为贯彻集团指导精神山东联通联合华为成立工作组并在济南联通率先启动5G分流比提升示范工作

21年是5G 2C发展决胜年，用户爆发式增长山东联通省市领导高度重视2C用户发展，专项开展端网业协同工作，以5G分流比提升为关键抓手，站在体验领先的高度提高营销效率和准确率，全力支撑市场发展，向社会提供最优质的5G服务体验

为贯彻集团指导精神，山东联通联合华为成立工作组，并在济南联通率先启动5G分流比提升示范工作工作组确定端网业协同，网络使能精准营销，市场牵引价值建网的整体工作路线，严格落实执行前后端工作在11月底，济南联通5G分流比率先突破30%

一，端网业协同，前端用户画像匹配后端4—5G网络体验评估，支撑客服精准营销

前台提供机网不匹配5G用户，高潜4G用户分布地图，网络提供4/5G体验差异化评估，并基于华为SEQ大数据分析平台，开发5G分流比管理看板，同时识别提升分流比的关键因素，精准辅导用户打开5G开关，积极使用5G网络。

未登网终端转化: 5G未登网终端业务能力和开关识别，重点关怀和引导终端登网。

NSA用户迁转:识别NSA用户，引导登录SA，提升5G单用户流量。

机网套分析识别潜在用户:5G手机+5G网络+5G套餐的用户DOU高于非5G套餐用户4GB以上，加强套餐引导，增量增收。

市场5G营销:针对5G高价值区域，开展5G宣传主题活动，推广5G使用，用户换机。杭州作为全国第一个开展移动5G网络建设和试商用的城市，一直享有5G第一城名声。近年来，随着5G商用网络的快速发展，5G用户数量和5G终端普及率快速提升，杭州移动5G网络及其应用正式进入快速发展期。

二，创新应用基于上行覆盖规划，精准建网，提升终端覆盖比例

前台提供价值，高潜用户地理化分布，后台基于天枢CWR平台开展5G倒流精准识别，并创新应用上行覆盖规划方案，指导精准建网，提升5G终端覆盖区域比例21年济南联通实现市区路面，县城城区，重点场景，重点乡镇全覆盖，泉城路，纬二路，经十路，地铁，机场，火车站等重点场景达到精品覆盖标准，确保公众用户驻留5G网络获取最佳业务体验

三，以匠心网络指标为抓手，全面落实百日攻坚专项

开展 匠心网络百日攻坚工作，落实波束优化，4/5G协同，5G驻留比提升，EPS FB语音优化等专项方案，研究场景化波束寻优，基于上行的质量切换等创新课题，并率先应用，达成匠心网络指标全国领先目标，最大化5G网络使用效能。。

四，三大分流专题攻坚，攻克短板，释放压抑流量

激发校园流量，释放压抑需求，整网分流拉升2%秋开以来，高校5G业务呈现爆发式增长，5G流量严重压抑通过梳理现网负荷问题，迅速制定高校天馈整改，载波扩容，多用户优化MU—MIMO性能等多项措施，充分释放用户压抑流量，改善5G用户感知

分流比营服栅格化，锚定小CEO精准提升，整网分流拉升1.5%创新性对5G分流比进行精细化管理，基于营服中心场景匹配划分区域，进行营服中心栅格化，分析每个营服场景的5G分流比，5G用户数，MR覆盖率及5G开关打开比例等指标情况，识别各网格的关键问题，并实施差异化提升措施

泉城路5G分流示范区打造，复制推广，整网分流拉升1%开展泉城路5G示范区打造工作，通过在示范区内进行站点多场景建设方案实施，驻留优化，市场多维度营销，泉城路片区5G分流达到45%以上，将示范区积累的网络侧，市场侧经验推广复制至全网，整体5G分流提升近1%