亚马逊希望Alexa无处不在它甚至会与微波炉和低音炮制造商正面交锋以实现目标
亚马逊希望 Alexa 无处不在,它甚至会与微波炉和低音炮制造商正面交锋以实现目标
亚马逊看似一年一度的面向 Alexa 的硬件活动已经过去一周了,但科技和零售行业可能会在未来几个月内处理快速发布的公告在不到两个小时的时间里,亚马逊宣布了十多种新产品,涵盖了从家庭音响和娱乐到厨房电器和车载信息娱乐的所有领域这些产品的推出如此突然,而且几乎没有大张旗鼓,以至于大多数旁观者都无法跟上,更不用说了解和理解亚马逊为什么要制造 Alexa 供电的微波炉或 100W 低音炮了
撇开亚马逊奇特的闪电战式营销策略不谈,现在很明显,该公司完全打算让 Alexa,它的 Echo 系列以及每一个设备都开放,以将其数字助理整合到智能家居的主导力量中从本质上讲,亚马逊希望 Alexa 成为每个人物理生活的操作系统,就像苹果,谷歌和微软现在控制我们的数字生活一样亚马逊不仅愿意通过开发自己的可能完全失败的产品来做到这一点,而且还愿意进入它可能永远不会成功的成熟市场,这样它就可以将 Alexa 的影响力扩大一英寸软件
研究客户和用户体验设计的 Forrester 分析师 Jennifer Wise 解释说:虽然今天推出的产品看起来像是散漫的产品——但这里有一个更加谨慎的长期游戏 将这些产品视为进入客户生活的门户——未来将使亚马逊的智能助手成为其他选择的首选助手,因为亚马逊已经变得如此根深蒂固
丹·塞弗特 / The Verge 摄
在这一点上,亚马逊正在为智能家居开枪显然已经很清楚了该公司将 AI 驱动的语音助手和它可以使用的所有设备视为我们购买行为的窗口,以及引导这种行为朝着有利于亚马逊的方向发展的机会而且,就像它的 Prime 会员一样,公司越能将你锁定在它的生态系统中,就越难离开它
推出各种产品有助于让亚马逊进入人们的家中,成为他们日常生活的一部分,然后这将有助于亚马逊的智能助手在竞争对手中创造竞争优势,Wise 解释道这也是一个自给自足的循环:更多 Alexa 的使用为亚马逊提供了更多数据,这反过来又帮助亚马逊改进其算法,客户体验质量,并试图垄断智能助理市场,Wise 补充道
亚马逊正在使用 ALEXA 设备作为进入其客户生活的门户
当您可以从数以百计的知名电器和音频品牌中获得可能更复杂的产品时,这仍然可能会让一些人对亚马逊微波炉或高端音频设置的前景感到摸不着头脑这里的目标不一定是销售大量产品相反,亚马逊希望让其他人更难销售他们自己的类似类别的语音助手产品,并阻止竞争的语音助手获得任何地位它通过在新产品类别上击败苹果和谷歌来做到这一点,保持价格低得离谱,并不断尝试看看什么是有效的
以不同的价格推出各种产品,其中一些对消费者来说并不太吓人,让人们可以选择购买,怀斯说这有助于亚马逊完善其硬件战略非常重要的是,它还为人们提供了更多注册 Prime,使用 Alexa 以及与亚马逊整体互动的机会
丹·塞弗特 / The Verge 摄
智能门铃和安全初创公司 Ring 只是亚马逊为涉足新兴智能家居类别而收购的众多公司之一。
尽管亚马逊表现出令人震惊的愿意立即进入成熟市场的意愿,但该公司在使用经验较少的新型智能设备方面表现出更多的克制和更明智的长期战略在那个领域,亚马逊很乐意通过购买获得有利的市场地位去年底,他收购了智能安全摄像头制造商 Blink今年早些时候,它收购了智能可视门铃制造商 Ring其中许多公司是通过其1 亿美元的 Alexa Fund 找到的,这是一个风险投资部门,旨在关注智能家居行业,寻找新产品前景并挖掘它喜欢的产品
通过 Alexa 基金,亚马逊投资了许多后来被收购的公司,包括一家名为 Sutro 的智能泳池监视器制造商和一家名为 Garageio 的智能车库门开启器它还投资了Dragon Innovation,这是一家硬件创业咨询公司,帮助小型消费电子企业建立供应链,并妥善处理硬件原型设计,制造和物流的复杂性
因此,无论您是一家小型初创公司,还是厨房电器等成熟的非科技行业的现有老牌企业,亚马逊都可能关注您的市场它正在等待看它是否应该获得现有职位或开发自己的产品以进入最终结果是 Alexa 越来越成为现实世界的软件层——在我们的客厅,卧室和厨房很快,Alexa 将出现在我们的车库开门器和游泳池中,帮助为连接到智能手机应用程序的自动化流程提供动力
亚马逊不生产自己的智能手机,但它希望 ALEXA 能弥补这一点
但是拥有一部 iPhone 或 Pixel 并不能说服人们购买新的微波炉,智能扬声器,灯具或车库开门器,如果不仅仅是一个,但所有这些设备都运行 Alexa 并相互交谈这似乎是亚马逊的总体计划:让 Alexa 比谷歌智能助理和 Siri 赶上来的速度更快,因此说服客户离开亚马逊生态系统为时已晚
今天,大多数消费者使用 Alexa 等语音应用程序来执行基本的命令和控制——‘调高音量’,‘设置定时器’和‘解锁门’,Wise 说可是,亚马逊着眼于任何属于未来‘智能互联家庭’体验的设备和硬件,现在可以说是你家中任何依靠电力或电池供电的设备亚马逊现在的目标是让 Alexa 为他们提供动力,而根据上周的公告,现在非常清楚该公司愿意尽快采取行动以实现这一目标
亚马逊的智能语音服务Alexa业务落地的第一款设备是圆柱形的Echo智能音箱,已经大获成功。其内部文件显示,去年亚马逊确定25%的美国家庭至少每家拥有一台Alexa设备;在亚马逊推出的Prime会员的家庭中,这一比例为27%。