“云平台”不仅要重建设更要重服务

笔者最近几天调研发现，合肥有一家叫助力科技的公司，专注于为企业提供数字化改造，业务做得风生水起，所服务的企业已不止一家成为工信部的试点示范这家公司成功的原因，笔者认为一个关键的要素是，将云平台企业与制造企业之间的黏合服务做到了最优该公司借助于某大型云平台之上的工业软件，创造性地为制造企业量身定制数字化解决方案，在帮助制造企业和云平台企业都取得客观经济效益的同时，也创造了自身的价值，并成为云平台企业和制造企业不可或缺的第三方企业

平台是工业互联网落地的关键今天只要提及工业互联网，大家就纷纷着眼于各类工业互联网平台，有技术型，行业型，区域型，更有双跨型等，不一而足但当前有一个现象应该引起业内足够的重视，即云平台重建设而轻服务，企业想当然地以为，云平台建好了，用户自己就上云来了，守株待兔其后果就是，只有云平台的形象工程，没有实际的经济效益目前共享型的工业互联网平台真正能赚钱的不多，经济效益堪忧，可持续性黯淡

怎样改变这样的窘境高度重视平台服务是关键我们不妨把工业互联网的大平台比作是航空母舰，要让航空母舰发挥好作战能力，其上的舰载机就非常关键而助力公司如同这些舰载机一样，是去帮助用户具体做数字化改造的服务公司总体来说，一个缺乏舰载机的航空母舰，实际上还不能称为航空母舰，只能称之为一艘大船同样，一个缺乏密接数字化具体服务的云平台，也不是完整意义的工业互联网平台，只是一个软件仓库而已

那么，平台+服务，这条路该怎么走有两条路径其一，平台企业兼做企业服务，从平台建设到企业具体服务，一竿子插到底，做集成化服务比如，工信部的试点示范企业合肥容知日新公司就是这么做的，它们建设了容知云，帮助企业的大型设备装传感器，帮助传输数据，分析数据，最终提供决策，实行的是一条龙服务它们的企业云服务做得很完整，用户很信赖，取得了很好的经济效益，公司去年已成功上市

其二，平台的资源供给与借助平台开展实际数字化服务解耦，分开来做这就要求平台公司注重体系化和生态化建设，找到一批像助力公司一样的做平台延伸化服务的公司正是这些延伸化服务公司决定了平台实际价值的最终形成助力公司做了一个比喻，云平台就是提供建材的，而自己就是运用这些建材的装潢队，具体靠自己的手艺和贴心服务吃饭，比喻得很形象

虽说平台+服务有两条路径可走但是，像容知日新公司这样做集成化服务的路径更多地适用于技术级平台受公司人员的限制，其规模扩张速度有限，更多的走的是一条专精特新的路子而要实现大型云平台的广渗透性，高价值性，还要在专业平台服务公司的融合上做文章

那么，这篇文章该怎么做将云平台的供给侧，需求侧，以及云平台的中间服务侧看作为命运共同体，营造平台生态，改善平台生态，此路是也

安徽近期创办的皖企登云你我他沙龙活动就是为了打造这样一个生态，所做的一次具体实践尝试，取得了很好的效果皖企登云你我他中的你我他，分别代表云平台的供给侧企业，云平台的需求侧企业和云平台的中间服务侧企业你我他放在一起，寓意只有这三方角色充分融合，才能更好地促成一个完整的数字化应用沙龙目前已举办3期，网络关注量达到了62万人次，说明企业对数字化是十分渴求的，只是相当一部分企业困在了不知上哪朵云平台，不知道怎么上云，更不知道云资源怎样与具体业务结合以实现真正价值这其中，中间侧企业非常关键

安徽在鼓励中小企业纷纷上云的皖企登云工程中，特意策划了伴云计划，就是要集聚一批中间侧服务公司，去陪伴具体的制造业企业登云，用云，创造出更好的数字化价值可以说，中间服务侧企业大有可为

公告称，根据“四港”联动发展“七个一”中“建设综合服务大数据交换平台，推进一批示范项目”的工作要求，共同推进“四港”联动智能物流云平台建设，组建平台实体运营公司，推动一批合资合作示范项目落地。